在选择TMS运输管理系统的过程中应该注意什么?
发布时间:2021-04-07
发布者:山顶洞人科技
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物流企业数字化转型已经成为时代的趋势,使用TMS运输管理系统等物流管理系统实现物流全链路过程中的数字化,是各物流企业的必备选择。在选择TMS运输管理系统的过程中应该注意什么?物流企业该如何选择TMS运维管理系统?从以下几点逐一说明。
1.功能与业务的匹配性。
在货运市场上,货主、三方、专线到司机、甚至收货人等纵向链一般存在,该链的每个参与者都有不同层次使用TMS的不同功能的诉求,但每个人的诉求不同。所以,首先重要的是了解自己的运维业务,明确自己企业的需求。然后根据业务管理的需求确定目标TMS应具备的基本功能模块,以确定TMS的基本选择范围。系统的功能不是越多越好,所以功能模块的选择应该越匹配越好。
2.解决方案的完善性。
在通过功能匹配框定了一定领域的TMS供应商后,接下来需要考虑的是功能解决方案的完善性。通常,对于货主企业来说,运输管理的核心过程基本上包括物流招聘、合同执行、运输单管理、调度、执行、跟踪、结算、审计、数据分析等核心领域。然而,每个环节都充满了大量细节。企业和企业之间的操作和过程是不同的。目前,许多TMS可以覆盖这些领域。此时,考验各模块功能与实际业务的适应性、互换性和扩展性也是影响TMS项目成败的最重要的一点。
3.技术和性能。
技术水平主要取决于操作的易用性、部署的难复杂性和数据安全性。基本上,TMS同时支持APP、web终端、API的话,我认为他的操作容易使用。对于部署和安全性来说,SaaS作为当前的主流技术思想,不需要当地部署、即插入、系统和数据由专业团队的专业维护支持,必然成为TMS的主流。
4.UI的友好性。
一个好的界面可以让用户专注于处理他们的工作,而不需要频繁打开多个软件或窗口。直观简洁的设计使系统的学习成本更低,员工更容易使用。此外,模块中的标准、优先级、仪表板、分析、商业智能和多语言都是成熟的TMS系统应具备的功能。
5.客户支持能力。
这包括实施服务、培训和维护,也就是我们常说的售后服务。TMS与一般的财务软件、仓库软件不同,后者的用户数量少,固定,办公室也固定,通过训练、要求、监督,实际上很容易使用。但是,运输业务是企业中唯一发生的地方不固定,参加者不固定,管理困难,但是很重要。推进TMS的过程注定是难易度高、时间长、方法论更重要的过程,售后服务尤为重要。