货物托运是托运人向铁路线申请办理运输办理手续的第一道工艺流程。根据铁路线运输的货物不计其数，这种货物的特性、样子和净重不一样，总数不一，所需运输标准规定各不相同，以便进行繁杂的运输整个过程，货运工作务必采用合适货物特性、运输目地、申请办理类型的运输方法，以提升各类工作阶段的机构，确保货运工作质量。因而，托运入托运货物以前，务必对所运货物有一定的掌握，对托运工作有一定的准备，便于相互配合铁路局做好货运工作，又为自身托运工作打好基础。

托运前托运人应对以下事项有所了解和准备： 

 　　(1)要了解所运货物将由哪种运输方式运送； 

 　　(2)要了解所运货物应按哪种运输种类办理； 

 　　(3)要了解所运货物需不需要按特殊条件办理； 

 　　(4)要了解所运货物由哪个车站发运，到达哪个车站收货； 

 　　(5)要了解货物运输时间是否满足本身要求； 

 　　(6)要了解所运货物是否属运输限制和需不需要什么证明文件，这些证明文件能否准备齐全； 

 　　(7)要了解铁路对所运货物包装的规定和要求，这些要求能否具备； 

 　　(8)要了解所运货物是否需要提前申报计划或随托随收； 

 　　(9)要了解所运货物需要多少运输费用，这些费用能否接受。